「爱心,耐心,细心,专心,恒心」是她举手投足之间透露出的坚定气质,她温柔又坚定地牵着顾客告别痛苦,迎来健康,给无数饱受牙病折磨的客户送去“安全感”。在她的这里,看牙,不再是件令人恐慌的事,更像是一种告别痛苦的特别体验,她就是希玛
爱康健口腔集团恒雅门诊院长冯晓瑛。
作为一名拥有20余年口腔诊疗经验的口腔医师,冯晓瑛院长涉及口腔医学的多个领域,擅长复杂病例整体诊疗方案的设计,全口缺失、单颗及多颗牙缺失种植修复,微创美学修复、显微镜下全瓷超薄贴面修复、全瓷美容修复、牙周病的诊疗等。
冯晓瑛院长多年来坚持不断学习 提升临床技术
“医”路传承 “医”路前行
做永攀高峰的“践行者”
冯晓瑛院长毕业于西安交通大学医学院,2017年在美国南加州大学牙学院学习种植技术,并获得了当季毕业病例比赛前一名,并连续两年获得南山区“优 秀医师”称号。说起从医缘由,冯晓瑛院长提到了自己的父亲,她说:“我家就住在大家属院里,父亲就是一名口腔医生,从小在父亲那被各种医学知识、见闻所影响,耳濡目染下,自己也走上了口腔医学这条路。”
20余载时光,从“医学生”到“主治医师”,持续不断地学习,冯晓瑛院长在不断历练中成长为一名全面发展的口腔医生。她每年参加各种国内外举办的行业内学术会议,与同行交流学习,凭借着对自我的严格要求以及专业技术的执着追求,冯晓瑛院长获得了许多顾客的认可。而在同事的评价中,冯院长更是一个体贴入微、兢兢业业的好同事,好领导。
冯晓瑛院长外出学习交流
以人为本
心中有温暖 医学有温度
“以人为本”是冯晓瑛院长从业至今的治疗理念,舒适化治疗,关注顾客感受,捕捉顾客内心需求是她在诊疗过程中的行为准则。“我明白何为医者何为仁心,也是来缘于我的父亲。有一次父亲接诊了一位饱受牙病折磨的拾荒者,即使他没办法支付治疗费用,仍然进行诊治,帮助这位拾荒者解决痛苦,这在潜移默化中教会了我,医生除了医术要好更要具备高尚的医德医心。”冯晓瑛院长说到。
她认为“良言一句三冬暖”,一句体贴的话语往往就能建立医患的信任,化解口腔治疗的紧张。每个人对于看牙都有天然的恐惧,随着治疗流程的开展,每一个步骤的提前告知,每一个表情的捕获问询,每一个感受的及时反馈,体贴和关怀的话语可以无形中化解客户对未知的恐惧。
因为对顾客无微不至的体贴和关怀,在顾客的心目中冯晓瑛院长就如晨曦中的微风,温柔而坚定,行医之路上,始终如一,用心呵护每一颗患者的心灵。她的手轻柔而有力,犹如一片秋叶舞动,细腻地刻画着每一份承诺。在她的眼中,不仅是牙齿的医术,更是那份与顾客心灵相连的默契,她倾听,她理解,她给予。她的温柔,是一首动人的乐章,奏响着对医疗事业的坚定信念,更是一片湖水荡漾的微笑,镌刻在每一个曾经求助的顾客心间。
“医生看的不是病,而是病人”冯晓瑛院长认为医者仁心,一段和谐信任关系的建立,要求医生不光有好的医疗技术,还要拥有良好的医德,时刻秉承着“大医至诚之心”。