8月14日,深圳爱康健口腔长者医疗券正式启用,长者医疗券计划旨在提升长者医疗服务的可及性与质量,同时减缓香港公立医院的就诊压力。深圳爱康健口腔医院作为该计划的试点单位之一,凭借其优质的服务和专业的诊疗技术,启用2个月来,已接待使用长者医疗券长者4000余人次。
1环境、技术、服务
获长者高度评价
自长者医疗券计划启动以来,长者对深圳爱康健口腔医院的诊疗环境、医生的专业技术和服务态度给予了高度评价。
来自香港的首批香港长者医疗券使用者林先生在接受采访时说道:“在深圳获得感会更高一些,非常开心,长者券先是减轻了看牙的价格负担,剩下的钱还可以在深圳放心吃放心喝,不用担心牙齿问题,未来也非常期待更多福利政策。”
另外一位深圳爱康健口腔医院使用长者医疗券的朱先生表示,长者医疗券在深圳爱康健口腔医院的使用,为其增添了不少信心,他说道:“初时都有少许怀疑,但现在都不需要疑,医疗券都接受,应该就没有问题。香港我想都要十多万,这边选择好的材料都不会太便宜,问题是这边都很方便,我朋友说服务都不错。”
除了对医疗服务以及便利性的肯定,长者们还对医院的收费透明度表示赞赏。他们表示,在就诊前,医院工作人员会详细解释治疗费用,并在治疗过程中避免任何不必要的额外费用,这让他们感到非常放心。
2长者券使用指南
长者医疗券计划自2009年推出以来,一直作为香港基础医疗服务的有效补充。现时,每名年满65岁的合资格香港长者每年可获得2,000元的医疗券资助(累积上限为8,000元)。随着香港老年人口比例的显著增加,这一计划对于缓解香港公立医疗机构的就诊压力、提升长者医疗服务质量具有重要意义。
符合条件的香港长者可以在香港特别行政区政府指定的医疗机构和健康服务中心领取医疗券,并在深圳爱康健口腔医院等指定机构使用。在就诊时,长者只需出示医疗券和有效身份证件,医院便会根据医疗券的额度进行费用结算。
为了确保长者能够充分利用医疗券的资助,深圳爱康健口腔医院还提供了多种便捷的预约挂号方式,包括电话预约、网络预约和现场挂号等。同时,医院还设有专门的咨询台,为长者提供详细的医疗咨询和指引服务。
长者券顾客到院使用流程和步骤:
1预约登记
电话预约:内地:0755-61302632 香港:00852-62157070 官网预约:直接前往爱康健官方网站www.ckj100.com进入预约挂号页面进行登记挂号。
2身份认证与挂号
预约到院后进行现场登记,医院职员将协助长者完成分诊安排。完成分诊后,长者需前往五楼、六楼或七楼的指定区域,出示有效的香港身份证或由入境事务处签发的《豁免登记证明书》进行身份认证。通过验证后,长者即可顺利完成挂号手续,准备牙科治疗。
3就诊与治疗
长者根据挂号安排前往指定科室就诊,接受专业的牙科治疗。
4医疗券支付
治疗结束后,长者按照医院指示前往收费专窗,出示医疗券即可完成服务费用的支付。请注意,在香港以外地方使用医疗券时,长者需先同意加入电子健康纪录互通系统(“医健通”)。
长者医疗券计划的启动不仅为香港长者提供了更加便捷、优质的医疗服务选择,也进一步推动了深港两地医疗服务的跨界融合。深圳爱康健口腔医院作为该计划的试点单位之一,将继续秉持“以客户为中心,以满意为标准”的服务理念,为长者提供更加专业、贴心的医疗服务。未来,随着计划的深入推进,相信会有更多的香港长者享受到这一政策的红利。
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