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林露露院长专访|心怀鸿鹄志,用专注与踏实诠释“牙匠”精神

来源:深圳愛康健口腔 日期:2024-01-08

  林露露是希玛爱康健口腔集团恒洁门诊院长,从全局诊断专科医生,到种植牙周管理,再到儿童颜面部管理,她样样熟悉。说起她为什么可以多学科熟悉,这都要归功于她勤奋好学。“刻苦钻研,坚持学习”是她的座右铭,也正是这种专注和勤奋,让她成为了一个多学科的口腔医生。

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  保持学习

  用过硬业务能力说话

  “坚持学习,是医生的基本特性;过硬的业务能力是医生的基本要求。”提起林露露院长,不管是在希玛爱康健口腔医师队伍中,还是在恒洁门诊医护队伍,大家都会竖起大拇指。从事口腔医疗行业23年的她,深知作为一名医生责任重大,她一直保持着认真钻研,积极探索的态度,不断提高自身综合业务能力。不论是面对患者服务时体现出的那份细心和医术,还是在培训带教过程中展现出的丰富经验和专业素养,都令人赞叹不已。

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林露露院长外出学习、培训照片

  “好医生是不断修炼的过程。要保持自发性学习,多向专业技术好的同事、同行虚心请教,坚持“往外走”,参与国内外课程,积极向老师请教”对于如何提升自己,林露露院长这样说道。从医以来,为了提升自己的技术水平,林露露院长积极参与国内外学术培训,学习较好的口腔诊疗理论,坚持实操至上,不断打磨自己的技术水平。

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  对于技术的追求,她向来是不遗余力,林露露院长分享了一段她“求技”的经历:在多年以前,在一位香港教授的学术讲座上,林露露院长对教授所提及的MTA根尖屏障术非常感兴趣,并认为能在日常接诊中发挥很大的作用。于是林露露院长两度尝试联系此位教授,均没有得到结果,后来林露露院长带着年幼的女儿长途跋涉到香港大学找到这位教授说明缘由并请他到院内开展实操培训,这才得以在临床上施展此术,帮助到更多的客户。

  以“朋友”之道

  对待每一个客户

  林露露院长对客户的每项诉求、每个要求、每种感受都非常重视,事无巨细地为每一位客户讲解口腔健康状况和日常保健措施,无微不至地关怀他们,并成为知心好友。

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林露露院长(左一)收获客户好评

  “一切以健康为出发点,争取长期稳定的治疗效果”是林露露院长的治疗理念,对于客户到诊林露露院长除了在倾听解决客户主诉外,更是会从全局出发,对于客户的口腔健康有个整体规划,确保口腔健康的长期稳定。

  以“朋友”之道与客户相处的她,无论是医技还是医品都得到了客户的交口赞誉。她说,很多时候客户的口腔健康出现问题难免不安,想要打开他们的心门,就要用自己的专业和体贴,让他们感受到真诚和温暖,客户自然而然就会打开心扉,相信自己。曾经有一位女士,因为四环素牙饱受困扰,社交不自信,想进行牙齿贴面,根据她的口腔健康情况,林露露院长建议她进行牙齿美白,但是治疗并没有达到这位女士追求的效果。在长期的沟通与开导中,林露露院长了解到这位女士迫切想要做贴面的想法和初衷,并决定进自己的努力为这位女士完成“梦想”,之后这位女士不仅保持了口腔健康,更是获得了自信微笑,她与林露露院长也因此结缘成为了好友。

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向客人详细讲解诊疗方案

  理想并非年轻人专属,而是长久的追求。林露露院长的每一次努力,都在往她的理想更进一步。心存鸿鹄志,奋进匠心梦,林露露院长在脚踏实地的同时仍怀抱着对未来的期许,每一刻努力、踏实、专注都在无声地诠释着“牙匠”精神。

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