5月24日，西南大学工商管理学、登士柏中国区特邀咨询讲师张溢柱先生来到希玛爱康健口腔集团，在深圳爱康健口腔医院八楼会议室开展以《口腔二三事》为主题的口腔咨询师培训讲座，来自希玛爱康健口腔集团各医院、门诊及深圳各地的70余名咨询师、门诊运营岗位工作者参与了本次讲座。

　　本次讲座内容涵盖了多个方面，包括门诊咨询配置要素、咨询师的必修课、咨询师的理解、客户随访细则、完善沟通工具体系等。在培训讲座中，张溢柱讲师强调了咨询师掌握口腔基础知识的重要性，他讲到咨询师必须熟知每一个治疗步骤、治疗过程中存在的风险，并针对客户较常提到的四个基本问题进行了详细解答。通过这些内容的深入讲解和探讨，提升了现场咨询师们专业知识和交谈技能。

　　张溢柱讲师还以自身多年的行业经验以及专业知识的储备，结合案例介绍了在种植集采政策下，如何有针对性地推荐方案、打动客户。根据不同产品的定位，如何产出产品价值、帮客人选择时应该对产品梯度进行简易设定、通过话术给产品赋能以及讲好产品故事。

　　此次培训，希玛爱康健口腔为咨询师们提供了难得的学习机会和交流平台，未来，希玛爱康健口腔将持续不断的开展培训讲座交流活动，给每一位员工提供成长空间，打造一支高质量的口腔医疗人才团队，共同推动口腔健康事业的发展!