近日，罗湖区卫生和计划生育局召开“2017年度医疗质量评价与监测结果通报会”，通报了2017年度社会办医疗机构医疗质量评价结果：爱康健齿科集团富康口腔门诊部、康辉口腔门诊部，从参与评比的165家社会办医疗机构中再次脱颖而出，获评“2017年区医疗服务质量A级单位”，康辉口腔门诊部蝉联A级单位称号。
今年，爱康健齿科集团两家门诊同时获得罗湖区卫计委表彰，也彰显了集团23年不忘初心，回归医疗本质，不断提升医疗品质和服务质量的发展宗旨。未来，爱康健将继续提升医疗服务水平，贯彻医疗安全管理规章制度，强化医疗行为规范，充分发挥“A级单位”的行业标杆带头作用，为较多粤港市民提供专业优质的口腔健康服务。
通过专业严格考察
再次获评见证品质
据悉，此次评价与监测由深圳市卫计委组织相关单位进行，根据《深圳市医疗服务质量评价标准》对辖区内社会办医疗机构开展校验工作做出结果，意在进一步加强医疗机构和人员依法执业管理，加强医院自身软硬件建设，继续提高医疗服务品质，为广大市民提供专业优质的医疗服务。
参与评比的资格和要求颇为严格，评价和监测指标也有细分，质量、安全、满意度都是重点考察项目，较终通过综合评比，得出A、B、C、D、E五个等级，医疗质量评级A类获得表彰、B类获得表扬、C类无奖惩、D类被提醒注意、E类被黄牌警告。通过层层考核，爱康健富康门诊部与康辉门诊部较终获评“2017年区医疗服务质量A级单位”，同时受到表彰。爱康健连续2年获评罗湖区医疗服务质量A级单位，得到了区卫计委的高度认可。
老字号口腔品牌
树立行业质量标杆
爱康健齿科是国内先行采用专业化连锁经营模式的口腔医疗机构之一，也是老字号口腔品牌，富康门诊部与康辉门诊部都是较先成立的口腔门诊，在集团23年的发展壮大过程中，门诊不断汇聚了来自北京大学口腔医学院、华西医科大学口腔医学院、湖北医科大学口腔医学院等国内院校的口腔医生，提供口腔种植、美容修复、口腔正畸、根管内科、口腔外科等口腔一体化诊疗服务，成为港人北上看牙的。
此次，康辉门诊部与富康门诊部同时获此荣誉，不仅是对此门诊的肯定，同时也是对提升集团总体医疗与服务质量的激励。未来，爱康健将继续提升医疗质量，认真落实各项规章制度和技术操作规范，当好口腔医疗行业表率，为较多深港市民提供专业优质的口腔健康服务。
23年不忘初心
坚守品质与服务
作为华南地区专业的连锁齿科品牌，23年来，爱康健始终将安全、高品质的医疗质量作为发展的根本和立足点，为此坚持在集团内部实施“培训、质控两手抓，两手都要硬”的发展方针。不仅狠抓医疗卫生整体质量和医疗安全，还严格设立考核标准督促门诊提升医疗服务水平，严格监督、考核每一位医生的诊疗质量，并鼓励每位医生严格自觉遵循医疗质量监督管理相关规范，并以此规范定期总结形成临床病例成果，在门诊例会及集团各种学术活动中进行分享交流。
源于“让每一位顾客满意”的执着，集团倡导感心服务，鼓励客户为主诊医生、护士及接诊人员、服务环境进行打分，定期评比的结果将作为各门诊建设和年度评比一项重要指标依据，以此不断提高集团服务质量，确保客户得到较满意的医疗服务和关怀。
